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郑州长城建机售后办事系统、售后维修德律风【大型搅拌装备厂家】

宣布时候:2018-01-23 阅读次数:

近,有些90型混凝土搅拌站、120型混凝土搅拌站等型号小厂家,假充本公司的名望,停止网上棍骗客户,从而卖出本身的产物,有些客户在出产进程中,装备呈现题目,却已找不到售后了,由于他们说,不是他们所卖出的产物,郑州市长城机械制作无限公司在这里表现,必然要擦亮您的眼睛,咱们河南郑州的厂区是在河南郑州市郑上路446号,其余都不是,咱们的发卖热线和售后德律风也是的,若是是其余号码,请不要等闲信任。

郑州长城建机售后办事系统

一、售前办事

1、信息挂号:停业职员将详确当真的记实您的须要

2、保举计划:按照您的须要、前提,为您保举大抵处置计划

3、数据肯定:经由进程具体相同、现场实测等肯定具体数据

4、记实数据:手艺职员记实实在具体数据请求

5、设想计划:按照数据请求,手艺职员为您量身定制产物计划

6、肯定计划:与您进相同,肯定终出产计划,出具设置装备摆设清单

7、签定条约:您与停业职员签定条约

8、托付定金:付出产物20%-50%订金

二、售中办事

1、出具图纸:手艺职员按照设置装备摆设清单出具地基图

2、下达使命:按照售前办事中肯定的设置装备摆设清单下达出产使命

3、支配出产:各车间起头出产用户所订购产物

4、品质验收:质检部验收产物

5、制品入库:产物及格后喷漆、库存

6、付出余款:客户付出残剩货款

7、告诉发货:协商肯定发货时候

8、装置调试:现场装置调试产物

9、客户验收:客户现场停止验收

10、存档:图纸、条约存档

三、售后办事

1、题目挂号:24小时德律风通顺,将客户来电所述题目具体挂号,肯定职责分派。

2、德律风指点:按照职责分派,支配专人回电,能够或许德律风指点的题目,疾速处置。

3、上门办事:对须要现场处置题目的客户,实时支配售后职员上门办事。

注:

(1)保修期内:按照题目呈现缘由,停止义务分别,

a、义务:题目属出产商品质义务的,出产商担任免费维修,免费改换配件,按客户所述题目解除毛病,并交由客户验收。

b、客户义务:因客户操纵不妥致使的毛病,客户与厂家协商处置。

(2)保修期外:厂家向客户申明免费规范,按客户所述题目解除毛病,并交由客户验收,终了后厂家按免费规范收取相干用度

4、返厂维修:与客户相同后,对需返厂维修的产物,厂家共同客户将产物返厂,维修体例、进程同上门办事。

5、存档:维修终了后,厂家将维修进程记实存档,以便此后的跟踪办事。

郑州长城建机售后办事系统、售后维修德律风【大型搅拌装备厂家】

郑州长城建机发卖德律风和维修德律风

天下同一发卖热线:15188355510;15188355510

售后维修德律风:037164752888;15938717368

郑州长城建机是河南大型混凝土搅拌站厂家,接待客户拨打咱们的24小时热线德律风,来获得具体90搅拌站、120搅拌站等型号具体设置装备摆设和报价!

    想要更具体领会我公司的产物,点击在线征询与咱们的任务职员停止交换, 也能够挑选留言的体例,让咱们领会您的须要。